Успехи клиентов и отзывы отраслевых экспертов способствуют ускоренному принятию рынком технологий IBM для организации коллективной работы

IBM продолжает активно расширять свой бизнес на рынке решений для организации коллективной работы. Предлагая новые технологии Web 2.0 и готовые средства для поддержки социальных взаимодействий, унифицированных коммуникаций и коллективной работы, IBM помогает организациям любых масштабов превращать новые идеи в значительные выгоды для бизнеса.

Компания Audi, входящая в структуру концерна Volkswagen, развернула комплексную портальную платформу на базе ПО IBM WebSphere Portal, чтобы предоставить более чем 53 тысячам своих сотрудников по всему миру единую точку доступа к корпоративным ресурсам, настраиваемым в соответствии с должностными обязанностями каждого сотрудника. Этот портал позволяет компании Audi внедрять новые процессы, в том числе для управления персоналом. Использование единой платформы обеспечивает выполнение всех рабочих и бизнес-процессов без повторного ввода данных или перехода из одной среды к другую, повышая тем самым оперативность и эффективность этих процессов.

Компания Skyworks Solutions (штат Массачусетс), специализирующаяся на производстве полупроводниковых компонентов для беспроводных сетей, считает сервис Applications on Demand for Lotus Notes привлекательным бизнес-решением. Стремительное расширение бизнеса, необходимость обеспечивать круглосуточную и ежедневную поддержку своих глобальных операций, а также ограниченность ИТ-ресурсов вывели на первый план такие требования, как адаптируемость, динамичность и оперативность. Служба IBM Global Services предоставляет Skyworks услуги по управлению приложениями, позволяя компании сконцентрироваться на своем основном бизнесе. В результате компания сократила расходы на 18%, в сравнении в прежней моделью управления приложениями, предоставила своим ИТ-специалистам возможность работать более оперативно, ориентируясь на потребности бизнеса, а также может более гибко реагировать на рыночные изменения.

«Сервис IBM Applications on Demand for Lotus Notes оказался для нас чрезвычайно выгодным, — отметил Лоув Котце (Louw Kotze), вице-президент по информационным технологиям компании Skyworks. — Мы смогли развернуть, модернизировать и администрировать ПО Lotus Notes быстрее и эффективнее, чем тогда, когда делали это своими собственными силами. У нас территориально распределенный бизнес, и использование сервисов IBM Application Services for Lotus Notes позволило значительно упростить задачи управления».

Если природная стихия наносит ущерб авиационному оборудованию, то Федеральному управлению гражданской авиации США (Federal Aviation Administration, FAA) чрезвычайно важно предоставить своей группе оперативного реагирования возможность быстро выполнить свою работу. Учитывая небольшую численность персонала, огромное значение имеют эффективные коммуникации и совместная работа участников команды в зоне стихийного бедствия и специалистов в главном офисе. Зачастую членам группы оперативного реагирования приходится решать множество серьезных проблем одновременно, и им необходимо совместно использовать и отслеживать информацию в реальном времени, быстро и безопасно. Например, если механик ремонтирует маяк системы управления воздушным движением, и ему требуется установить новый генератор, то в модуль «Задачи» приложения Lotus Connection могут быть добавлены такие компоненты, как получение этого генератора, его описание, а также видеотрансляция процесса его установки. Инженеры в главном офисе могут следить за процессом установки, сохранять соответствующую документацию для целей аудита и оказывать помощь механику, отправляя свои рекомендации через систему мгновенного обмена сообщениями Lotus Sametime или мобильное устройство. Кроме того, управление FAA также использует ПО IBM WebSphere Portal, поэтому ссылка на эту задачу может быть легко выведена на экран устройства сотрудника, чтобы предоставить ему быстрый и простой доступ к необходимой информации.

Новый, модернизированный портфель решений IBM для организации коллективной работы был высоко оценен отраслевыми экспертами. Компания Frost & Sullivan назвала IBM поставщиком лучшего решения в области унифицированных коммуникаций и коллективной работы, вручив ей награду 2007 North American Unified Communication Global Excellence Award. Эта награда вручается ежегодно компании, демонстрирующей глобальное превосходство в определенной области бизнеса.

«Предлагая Lotus Sametime, IBM предоставляет действительно унифицированную коммуникационную платформу, которую клиенты могут использовать для немедленного получения бизнес-преимуществ, — отметила Мелани Турек (Melanie Turek), старший аналитик компании Frost & Sullivan. — Прочные партнерские отношения, открытость и расширяемость решения, а также инновационные технологии выводят IBM на позиции лидера рынка решений для коллективной работы».

Недавно исследовательские компании Wainhouse Research и Osterman Research назвали Lotus Sametime лучшей в отрасли корпоративной платформой для мгновенного обмена сообщениями (instant messaging, IM). По утверждению экспертов Osterman, ПО Lotus Sametime является самой популярной корпоративной платформой для мгновенного обмена сообщениями, вытесняя корпоративное IM-решение Microsoft. Кроме того, журнал Network World назвал Lotus Sametime лучшим решением в категории «Корпоративные IM-платформы», вручив IBM награду 2007 Network World Clear Choice.

Решения Lotus Connections, Lotus Notes and Domino 8, Lotus Sametime и Lotus Quickr уже доступны для приобретения. Решение Hosted Lotus Notes предлагается сервисной группой IBM Applications on Demand.

Для получения дополнительной информации посетите Web-сайт ibm.com/lotus.

Более подробные сведения о решении Hosted Lotus Notes представлены на Web-странице www.ibm.com/services/aod.

IBM, Lotus, Lotus Notes, Sametime, Connections и Quickr являются товарными знаками IBM Corporation в США и/или других странах. Все другие названия компаний, продукции и услуг могут являться товарными знаками или знаками обслуживания соответствующих компаний.